キャンセル・交換・ご返品等について説明ください。
在庫切れの際、入荷をお待ち頂けない場合はキャンセル・払い戻し致します。
配送手配完了後のキャンセルは受けかねますので、キャンセルについてのご連絡は出荷前に宜しくお願い致します。
ご注文商品に不具合または損傷があった場合には、交換・ご返品を承っております。(送料は弊社が負担致します。)
お客様のご都合による交換・ご返品は未開封未使用の新品のみを承っておりますが、往復送料はお客様の負担になりますの
で、予めご了承ください。
(例えば、間違えて注文した、イメージと違う、色かサイズが間違えた、より安い商品を見つけた、気に入らなくなった、自分自身の都合により必要がなくなった、受け取り拒絶、配送期間内の受け取りなし、宛先不明や長期不在のため運輸会社の保管期間を経過し返送された等)。
恐れ入りますが、下記の場合には交換・ご返品をお断りさせて頂いております。
お届けから7日以上経過した商品;
すり替え、抜き取り、付属品抜き取りされた商品;
お客様がご使用になられた商品;
お客様が汚損もしくは破損された商品等。